24115 мнения по тази тема

[Klimfilt]

Благодаря колега, ъп-а на картите е 3 години безплатен и на тия коли става и без дилъра, имат ЛТЕ модул вграден и директно си получават ъп-а. И после ако искаш 270лв. за три години през Mercedes me app. Вече за софта ще натисна да го видят, защото команда ми се струва леко бавен. Иначе сервиза включва пълна инспекция на колата, всички масла и филтри и спирачна течност нова.

[ХаPu]

Ти като им каза ,че си член на МБКБ ,те не те ли питаха "какво е това?"

[Klimfilt]

Хаха, ами учудващо след разговора със служителка от Пловдив, и споменах и отговора беше, да най-вероятно има значение и имате отстъпки и щяла да предаде на приемчика, който да изготви офертата. Е, оферта не видях, но ми направи впечатление, че цената от 1200 лв. е същата която получих и от Ивайджет без отстъпката им от 15% (която е само върху частите).

Иначе все още изчаквам отговор и от тукашния клон, но от сутринта не мога да тръгна натам, че все има нещо странично за вършене. Но там на място ще искам инфо.

Този пост е редактиран от Klimfilt: 29 април 2020 - 11:01

[mr Big]

от сс пловдив са ми правили няколко оферти, вярно правят ги бавно но са с разбивка и съвсем сериозно описани опциите при ремонта

[Klimfilt]

То така и трябва да бъде, относно описанието... Иначе ето пълният мейл който получих от тях и днес също ми се струва несериозно написан...:

"

Здравейте г-н Свиленов,

 

Във връзка с направено от ваша страна запитване за автомобил Mercedes Benz, Е-class модел 213 220Д 4матик с VIN: WDD2130051A517284, можем да ви информираме за следното:

• Съгласно проверката за вашия автомобил в системата на производителя, можем да ви предложим цена за Техническото обслужване Б – 1200 лева. Бихме искали да уточним, че след приемането на автомобила в сервиза на Силвър Стар, ще бъде направена допълнителна проверка по сервизен код и цената ще бъде окончателно потвърдена и обсъдена с вас.
• Относно неработещата ECO Start/Stop система, можем да ви предложим проверка на място в сервиза. При констатиране на проблем, той ще бъде обсъден с вас и при нужда съотнесен към производителя, тъй като автомобилът е в заводска гаранция.

 

Екипът на Силвър Стар Пловдив е на ваше разположение на пососчените по-долу форми за контакт.

 

Ще очакваме вашия отговор.

 

 

Juliana Shabanova

Information Mercedes-Benz Passenger Cars"

[mr Big]

и нямаш оферта? супер странно виж на мен как ми ги пращат

 

 Oferta.pdf   136,81K   20 Брой сваляния

[IIVVOO]

Би трябвало да имаш подробна оферта в pdf формат както ти показа mr.Big.

При теб виждам, че госпожицата която е на информацията ти е пратила този маил.А бюрото на приемчика който трябва да ти прати pdf офертата с реазбивка е на 2,5 метра от нейното.Явно комуникацията между тях е била     а не писмена.

Бих те посъветвал да се обадиш в СС Пловдив и да поискаш да разговаряш с г-н Пищронов.Той ще ти свърши работа.

Успех!

Този пост е редактиран от IIVVOO: 29 април 2020 - 20:43

[Klimfilt]

Ами от вчерашните разговори в София най-накрая получих ето това. Което си е оферта, подробно описана и т.н. От цената в София и Пловдив, разлика не виждам. Следователно и тези от Пловдив не са включили отстъпки, въпреки че по телефона казаха, че ще предадат и ще го имат предвид. Днес ще говоря с Пловдивския клон отново и ще видим какво ще споделят.

Ще опитам в СС София днес отново, но вече при среща с приемчика относно отстъпките имам някакви полезни стъпки за действие, но ако откажат, то реално няма значение (ценово) дали ще е София или Пловдив. Вече опира до качество на работата. Но другото което е, че вчера при разговор с приемчика относно неработещата Старт/Стоп каза, че по негово мнение е 99% акумулатора, който си е гаранционен и имали наличности. Притеснява ме само ако в Пловдив го нямат и трябва да ходя втори път или да се възползвам от MB Mobilo-то.

Прикачени файлове

•  image0.jpeg   205,43K   13 Брой сваляния
•  image1.jpeg   315,9K   14 Брой сваляния

[rosen sn]

не давам акъл , но 1200 лв за смяна на масло и 3 филтъра,
не давам акъл , но 1200 лв за смяна на масло и 3 филтъра,

[ХаPu]

не давам акъл , но 1200 лв за смяна на масло и 3 филтъра,
не давам акъл , но 1200 лв за смяна на масло и 3 филтъра,

И какво предлагаш за 1200лв да си загуби гаранцията ли?

[Klimfilt]

Да, съгласен съм, че е супер много и безсмислено. Дори мислех другаде да ги сменя и да изгубя и гаранцията. Но факта, че 99% имам акумулатор за смяна, независимо малък или голям, ме задържа да отида при тях. Дори цената ма малкия акумулатор, който най-евтино го намерих за 160 паунда, пак са около 300-350 лв., а си представям ако големият е за смяна. Поне 600-700 лв. ще ми спести гаранцията и тогава остатъка до 1200 не е много за смяна на масла, филтри и спирачна течност.
Така или иначе в момента в който изтече гаранцията сигурно ще сменя сервиза.

[mr Big]

сега разгледах по подробно офертата. има обслужване с и допълнение към обслужване с ми се струва странна разбивката, основното обслужване вклюва само масления филтър ли?

което ме навежда на мисълта задължително ли е да сменяш втория филтър за купето...

 

цената от 90 лв/час за труд звучи нормално за мерцедес сервиз, 

 

но надутите цени на части - поне 20-30% отгоре вече ми се струват леко прекалени, особено при маслото - наливно масло по 42лв/литъра

 

реално за частите ако ползваш афтърмаркет ще си на 1/3 от предложената цена, ако ползваш оригинални мб от германия ще ти струват около 700 - 800 с ддс

 

не можеш ли да предявиш иск по гаранцията и след това да мислиш дали и къде да я обслужваш, двете неща не би трябвало да са свързани...

[kdl]

Гаранцията колко време е още и какво покрива?

Акумулаторите покриват ли се от гаранцията?

[ХаPu]

За сравнение в VW цената на литър двигателно масло е 56лв с ДДС

[Klimfilt]

Гаранцията е до 28.08.2020 г., като покритие не знам какво точно (имам предвид пълното покритие на гаранцията), но акумулаторите се покриват попитах и в СС, но и в чужди форуми също.
Обслужването се води пълно, всички масла и филтри, спирачна течност и т.н. Нищо не е задължително, но за да важи гаранцията трябва да извършиш нещата както е предписал производителя иначе гориш... Че частите са много нагоре ми е ясно, предвид като погледна цените от Нюкасълския дилър.... Дет се вика ядеш и ревеш...
За иск не съм се замислял, но по показания сервиз Б трябва да го извърша до 15 дни... така изписва на таблото, а и през регистрацията на Mercedes me изкарва същото. Надали ще мина само с преглед за акумулатора и след това да я обслужа. А реално не мисля и че нужда от обслужване, защото маслото е сменено преди 9к км в Германия по дата карта. Но да ще помисля и върху този вариант, но пък има риска ако не я обслужа до 15 дни и изпусна гаранцията до края нещо да и се случи и тогава малко греда....

Този пост е редактиран от Klimfilt: 01 май 2020 - 15:50