24 replies to this topic

[Илия Горанов]

Здравейте,

провеждаме проучване за интерес към застрахователни продукти и услуги на една от застрахователните компании в България. Ще сме благодарни, ако попълните горната анкета - така ще помогнете, както на компанията, така и на клуба. Ако имате коментар, моля, да го напишете като отговор към темата.

Предварително благодаря за съдействието.

[kdl]

Kато препоръка: възможно най-много информация да е предоставена онлайн: напр.
- калкулатори за здравни/живот застраховки;
- информация за предстоящи плащания да може да бъде достъпна, а не да се рови в бумащина;
- т.е. нещо като онлайн банкиране.

Някак ми е трудно да приема как "сериозни" компании имат някакво хвърчащо уебсайтче, в което няма нищо...

[Илия Горанов]

И аз същото бих казал - по-добра организация в уеб, както и по-малко бумащина намясто.

Ненавиждам да попълвам хартийки в банките... наскоро ходих в ОББ и ме накараха 4 бланки да ги попълвам наръка, при положение, че ми имат всичките данни в компютрите си.

И бих добавил още - облекчени процедури за огледи, описи на щети, маркировки и т.н. процедури, както и повече от едно място за тази дейност в София, градът е голям, като сложиш един офис в единия край на града - няма как да е удобно за всички. Задължително местата трябва да са разпределени така, че да покриват цялата територия, да са на достъпни места, до където се стига без да е необходимо да се навреш в най-големите задръствания, да има къде да се спре, ако трябва да се изчака и разбира се - да не се налага да се чака, доколкото това е възможно.

Разбира се, втората препоръка е силно ориентирана към автомобилните застраховки.

[kdl]

Имам още една, но тя е малко субективна, отново за автомобилните.
Понеже паркинг щетите са неизбежно нещо, е напълно очаквано по нашите географски ширини, някои хора да злоупотребяват за сметка на застрахователите.
Нормално е компаниите да пазят интереса си и да се стремят да отхвърлят максимален брой такива щети. Аз имах доста скъпа, отказана такава, която няма начин да съм си причинил сам, какъвто и факир да съм... Това събитие практически срина доверието ми в компанията и причината да съм все още клиент е единствено завареното положение и същестуващите ми полици...

То е по-скоро пожелание в бизнеса: Да се преценят такъв тип щети и спрямо субективни фактори като клиент, досието му, лоялност и т.н.
Защото в този бранш клиенти се привличат трудно, а се губят изключително лесно... Или поне доверието на клиентите...

[Наско]

Аз лично нямам препоръки и съм крайно доволен от всичко което ползвам

[drjivago]

Аз пък не виждам как човек може да е крайно доволен, от коята и да е ЗК. Просто все пак в този бизнес трябва и печалба ( и то не малка). Това не са благотворителни дружества.
В БГ този бизнес все пак започна под натиск. Ако хората не беше ги страх за колите им, едва ли щяха да правят каско само за някакви паркинг щети . Сега , ако редовно размазваш коли до тотал щета, може и да си струва.

Edited by drjivago, 13 August 2013 - 20:36 .

[Наско]

Аз пък не виждам как човек може да е крайно доволен, от коята и да е ЗК.

 

 

Според моите виждания плащам нормално и получавам толкова за колкото плащам

[alipi]

Има много да учат ЗК в България за този бизнес и как се прави той.

Говоря специално за ГО и автокаско.

За момента Те ни лъжат че имаме застраховки,а ние им вярваме.

Edited by alipi, 14 August 2013 - 11:35 .

[Алфонсо]

Нямам желание да помагам на нито една застрахователна компания. Всиките един #уи ги е правил= нищо не става от тях.

[Merconite]

Нямам желание да помагам на нито една застрахователна компания. Всиките един #уи ги е правил= нищо не става от тях.

 

Абсолютно подкрепям колегата!

[kru4i]

Аз съм на принципа: "Пари само взимам, нищо не давам"

Но ситуацията е такава, че се налага да плащаме за някаква измислена застраховка, която реално нищо не покрива!

[SLav_]

ЗК много ме издразниха с това,че аз като балък трябва да плащам по-голяма ГО от някой други.По тяхната логика хората под 30 годишна възраст са по неправоспособни(по-рискови шофьори) и трябва да плащат по голяма ГО.Еми за мен това си е глупост как може един да плаща една цена,а друг доста по-малка аз сега платих последно 480лв някъде,защото съм бил още млад шофьор според тяхните измислени кодекси.За мен това си е дискриминация.Ако бях над 30 годишна вързаст щях да плащам на половина на горната сума,ама уви...Толкова от мен за сега...

Edited by SLav_, 16 October 2013 - 01:02 .

[rado32]

ЗК много ме издразниха с това,че аз като балък трябва да плащам по-голяма ГО от някой други.По тяхната логика хората под 30 годишна възраст са по неправоспособни(по-рискови шофьори) и трябва да плащат по голяма ГО.Еми за мен това си е глупост как може един да плаща една цена,а друг доста по-малка аз сега платих последно 480лв някъде,защото съм бил още млад шофьор според тяхните измислени кодекси.За мен това си е дискриминация.Ако бях над 30 годишна вързаст щях да плащам на половина на горната сума,ама уви...Толкова от мен за сега...

Е защо не си направи ГО в компания която нямат възрастови ограничения? Все още я има тази вратичка.

Попринцип има логика в това да плащат по-скъпи ГО неопитните шофьори, но това не означава, че всички млади са такива.

Според мен всеки шофьор трябва да има досие в което да са регистрирани ПТП-тата по негова вина и по- броя ПТП-та да се смята сумата на ГО.

Пример: Имахме един шофьор на 58г. , който за две седмици направи две ПТП-та, но за него ГО е по-евтина, защото бил на 58г. ама пак си е рисков шофьор.

Edited by rado32, 16 October 2013 - 22:10 .

[Ivan W210]

Е защо не си направи ГО в компания която нямат възрастови ограничения? Все още я има тази вратичка.

Попринцип има логика в това да плащат по-скъпи ГО неопитните шофьори, но това не означава, че всички млади са такива.

Според мен всеки шофьор трябва да има досие в което да са регистрирани ПТП-тата по негова вина и по- броя ПТП-та да се смята сумата на ГО.

Пример: Имахме един шофьор на 58г. , който за две седмици направи две ПТП-та, но за него ГО е по-евтина, защото бил на 58г. ама пак си е рисков шофьор.

И това ще стане амаа...не се знае кога! По света, има много видове начини, за оределяне на застрахователната премия, но най-справедливия май е този, при който се взима възрастта и досието на шофера.Но винаги има недоволни.

[SLav_]

Съгласен съм с вас колеги,но последният път като си правих ГО не бях лично аз,а брат ми тази година директно си отивам и знам какво да правя.Иначе да малко не доизмислят законите управниците ни,но дано стане така с досиета ще е най-добре както викате.Пожелавам ви лека вечер колеги.