Виж ГАРАЖАВлизам в Виваком, някъв пергиш ме покани при него, сядам, обяснявам какво искам... чука ми той името и номера в програмата и ми заявява, че съм бил нелоялен клиент
Питам -защо?!? Аз съм ви клиент от години, плащал съм си сметките, не сте ми спирали телефона и т.н.
- Защото винаги съм закъснявал с по 1-2 дни да си платя
В смисъл, аз си плащам, просто често ми се случва да забравя и да платя на другия ден...
как и да е, нервирах се и отидох в Мтел...
А там не си бях платил последните две сметки ~160лв.
Сядам, обяснявам... нито ме питат защо не плащам, нито, че съм нелоялен
Извадиха ми телефона, сключих си договор за духинг
и си го взех дори не ме питаха -защо не плащам
как и да е, на връщане, минавам пак през виваком, бях забравил да платя на майка ми телефоните...
влизам с торбичка на мтел, в другата ръка с таблета... и пак тоя, същия пергиш, почна да ми предлага интернет планове, вика -ооо, ама вие и таблет имате, искате ли едно планче?!?
Викам му, а бе, смотльо, аз преди малко бях при теб, исках телефон за 1000лв. щях и план за дейта да взема, сигурно и още нещо щеше да ми пробуташ, а ти ме изгони, защото съм закъснявал с 1-2 дни
Дори и не помнеше, че преди малко съм бил при него...
Та по тоя повод се сетих за един случай в Лондон
Бях на O2, и дойде време да си подновявам договора, обаждам се на оператора, казвам, че искам да си подновя договора и искам да взема SE W800, тамън беше излязъл и беше голям хит.
При което тя ми казва, че го нямали наличен и да чакам не знам си колко време...
А аз нервен и казвам, ми ок, аз ще се обадя в Водафон, те го има и ще сключа договор с тях
На другия ден, дойде куриер, с новия ми договор за подпис и с телефона ми, от O2 разбира се
Имаше и писмо с извинение, и колко били държали на мен като клиент и али бали... там резонните извинения в такива случаи
Като знам всичко това, ми стана доста мъчно, че живея тук....
Кога ли ще почнат да разбират, че клиента е най важния... кога ли ще почнат да се борят за нас?!?
Сега ако се обадя в Мтел да им кажа, че отивам в Глобул, дали ще се опитат да ме задържат, или ще ми пожелаят "на добър час" ?!?
и така...
